Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AlpenRally Tennis GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der AlpenRally Tennis GmbH, Hauptstraße 24, 4020 Linz, Austria, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 732 68 47 29 (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“ oder „Kunde“) im Zusammenhang mit den angebotenen Tennisdienstleistungen.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen des Anbieters, insbesondere für Tennis-Einzeltraining für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, Gruppenkurse für Anfänger und Fortgeschrittene, Matchtraining und Taktikcoaching, Saisonvorbereitung und Athletiktraining, Schlägerbesaitung und Equipment-Beratung, Feriencamps und Intensivtrainings sowie Turnierbegleitung und Wettkampfvorbereitung.

Mit der Buchung, Anmeldung, Inanspruchnahme einer Leistung oder der ausdrücklichen Zustimmung zu diesen AGB erklärt sich der Kunde mit deren Geltung einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts ist, gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen unberührt fort.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt sportbezogene Dienstleistungen im Bereich Tennis, insbesondere:

• Einzeltraining für Kinder, Jugendliche und Erwachsene,
• Gruppenkurse für Anfänger und Fortgeschrittene,
• Matchtraining, Spielanalyse und Taktikcoaching,
• Saisonvorbereitung, Konditions- und Athletiktraining,
• Schlägerbesaitung und Equipment-Beratung,
• Feriencamps und Intensivtrainings,
• Turnierbegleitung und Wettkampfvorbereitung.

Art, Umfang, Dauer, Ort und Termine der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.

Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Trainerinnen und Trainer oder sonstige Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Ein Anspruch auf Durchführung durch eine bestimmte Person besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Der Anbieter schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keinen bestimmten sportlichen Erfolg, insbesondere keine Verbesserung der Spielstärke, Platzierung oder Turnierergebnisse.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere zu Alter, Gesundheitszustand, sportlicher Belastbarkeit, Vorerkrankungen, Verletzungen und sonstigen relevanten Umständen.

Der Kunde bzw. bei Minderjährigen deren gesetzliche Vertretung hat sicherzustellen, dass die Teilnahme an den Leistungen gesundheitlich geeignet ist. Bei Zweifeln ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.

Der Kunde hat den Anweisungen des Trainers während der Trainings- und Kurszeiten Folge zu leisten. Ein respektvoller, fairer und sportlicher Umgang mit anderen Teilnehmern, Trainern und Dritten ist verpflichtend.

Der Kunde hat geeignete Sportbekleidung und sportgerechtes Schuhwerk zu tragen sowie erforderliche Ausrüstung rechtzeitig mitzubringen, sofern diese nicht vom Anbieter gestellt wird.

Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen. Verspätungen gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden und berechtigen nicht zu einer Verlängerung der Leistungszeit, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

Der Kunde haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder fahrlässig verursacht, insbesondere an Sportanlagen, Geräten, Leihmaterial oder Eigentum Dritter.

Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, bei Gefährdung anderer Personen oder bei wiederholtem ungebührlichem Verhalten von der Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in solchen Fällen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und unter Berücksichtigung bereits erbrachter Leistungen.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern nicht anders ausgewiesen, enthalten Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

Die Zahlung ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, vor Leistungsbeginn fällig. Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen nur gegen Vorauszahlung, Barzahlung, Überweisung oder über sonstige angebotene Zahlungsmethoden zu erbringen.

Bei wiederkehrenden Kursen, Camps oder mehrteiligen Trainings kann der Anbieter Teilzahlungen, Anzahlungen oder die vollständige Vorauszahlung verlangen.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassospesen geltend zu machen, soweit diese gesetzlich zulässig sind.

Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Anbieters ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als es auf demselben Vertragsverhältnis beruht und gesetzlich zulässig ist.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen oder Terminabsagen durch den Kunden müssen in Textform oder auf dem vom Anbieter vorgesehenen Weg erfolgen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Zugangs beim Anbieter.

Sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung besteht, gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 48 Stunden vor Terminbeginn: kostenfreie Stornierung,
• weniger als 48 Stunden bis 24 Stunden vor Terminbeginn: 50 % des vereinbarten Entgelts,
• weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Entgelts.

Für Gruppenkurse, Feriencamps, Intensivtrainings und mehrtägige Veranstaltungen können abweichende, gesondert bekannt gegebene Stornobedingungen gelten. Diese gehen im Zweifel den vorstehenden Regelungen vor, sofern sie dem Kunden vor Buchung mitgeteilt wurden.

Bereits bezahlte Entgelte werden nur insoweit rückerstattet, als dies nach diesen AGB oder zwingendem Recht vorgesehen ist. Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Vorbereitungsaufwendungen, reservierte Plätze, Materialkosten und sonstige nachweisbare Aufwendungen können einbehalten oder verrechnet werden.

Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei Schlechtwetter, Unbespielbarkeit von Plätzen, behördlichen Anordnungen, Krankheit des Trainers oder höherer Gewalt. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Vorschriften.

Bei Schlägerbesaitung und Equipment-Beratung gelten zusätzlich die individuell vereinbarten Bearbeitungs- und Abholfristen. Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Dienstleistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder reine Vermögensschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko. Tennis ist eine körperlich anspruchsvolle Sportart; es können trotz sorgfältiger Betreuung Verletzungen oder Sachschäden auftreten. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine körperliche Belastbarkeit realistisch einzuschätzen und etwaige gesundheitliche Einschränkungen mitzuteilen.

Der Anbieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen, Kleidung, Wertsachen oder Sportausrüstung, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Soweit der Anbieter auf Sportanlagen oder Einrichtungen Dritter tätig wird, haftet er nicht für Mängel oder Gefahren, die aus dem Verantwortungsbereich des jeweiligen Anlagenbetreibers stammen, sofern den Anbieter kein Verschulden trifft.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Trainingspläne, Analysen, Konzepte, Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Marken, Logos und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich und/oder kennzeichenrechtlich geschützt.

Dem Kunden wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der gebuchten Leistung eingeräumt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwertung, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

Ton-, Bild- und Videoaufnahmen während Trainings, Kursen, Camps oder Veranstaltungen sind nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters und der betroffenen Personen zulässig. Dies gilt insbesondere für die Veröffentlichung in sozialen Medien oder zu kommerziellen Zwecken.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung, Terminorganisation, Kommunikation, Rechnungslegung, Qualitätssicherung und, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, für die sichere Durchführung des Trainings erforderlich sind, erfolgt deren Verarbeitung nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder einer ausdrücklichen Einwilligung, soweit erforderlich.

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können in einer gesonderten Datenschutzerklärung bereitgestellt werden. Rechte der betroffenen Personen, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, bleiben unberührt.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfälle von Infrastruktur, Strom- oder Kommunikationsnetzen sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ereignisse.

Im Fall höherer Gewalt ist der Anbieter berechtigt, Leistungen vorübergehend auszusetzen, Termine zu verschieben oder Verträge ganz oder teilweise zu kündigen, soweit die Durchführung unzumutbar oder unmöglich wird. Bereits erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Vorgaben, Erweiterung des Leistungsangebots oder zur Klarstellung von Vertragsinhalten.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und wird auf die Bedeutung des Schweigens hingewiesen, gelten die Änderungen als akzeptiert, soweit dies rechtlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine wirksame Änderungsvereinbarung getroffen wurde.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den zugrunde liegenden Verträgen ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Linz zuständig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

AlpenRally Tennis GmbH
Hauptstraße 24
4020 Linz
Austria

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 732 68 47 29

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.